Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las cuotas de mantenimiento, qué cubren y cómo pago?

Las cuotas cubren el mantenimiento de áreas comunes, seguridad, y servicios básicos en áreas comunes. El monto exacto y el número de cuenta para pagos se puede consultar con la administración operativa al correo admin.operativa@condominiobougainvillea.net. 

2. ¿Qué debo hacer si tengo un visitante?

Notifica a los oficiales de seguridad y utiliza el estacionamiento para visitas según disponibilidad. Recuerda siempre informar a los visitantes de las normas y reglas del condominio que deben seguirse en todo momento. 

3. ¿Cómo puedo reservar la Casa Club, el espacio de co-working u otros espacios compartidos?

Todas las reservas se realizan a través de la aplicación HAC. Para más información, puede referirse a la información disponible en este link sobre el uso de HAC.

4. ¿Dónde debo depositar la basura y los reciclajes si no la saqué a tiempo en el horario establecido?

En el cuarto de basura, a la par de la caseta de seguidad. Se deben seguir las indicaciones de separación de residuos, y colocar la basura cuidadosamente para evitar el desorden.

5. ¿Cómo funciona la guardería dentro del condominio?

Disponible para niños de ciertas edades, con inscripción previa y confirmación de disponibilidad. Consultar con la administración operativa al correo admin.operativa@condominiobougainvillea.net. 

6. ¿Cuál es el procedimiento para reportar un problema de mantenimiento en las áreas comunes?

Reporte a través de la aplicación HAC, detallando el problema y su ubicación.

7. ¿Existe algún reglamento sobre las mascotas en las zonas comunes?

Existen políticas específicas sobre el manejo de mascotas y su comportamiento en áreas comunes. Referirse al Manual de Convivencia en la sección de "Reglamentos y Manuales" para más información.

8. ¿Cómo puedo participar en la toma de decisiones del condominio?

Afiliarse a la Asociación de Vecinos (Asobougainvillea), involucrarse en asambleas generales y presentar propuestas de mejora a la administración, por medio de los canales para ese fin. 

9. ¿Hay restricciones sobre la remodelación o construcción dentro de mi propiedad?

Cualquier modificación del área de patio y externa, necesita aprobación del Comité de Arquitectura, presentando un plan detallado según los cambios a realizar. Consultar con la administración operativa al correo admin.operativa@condominiobougainvillea.net.